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自提流程Help Center

 

具体步骤如下:

  1、客户在提交自提订单后,客服人员会和您核实具体的提货时间,届时请您前往相应自提点提货。切记:客服人员未通知您前,请勿前来自提,以免因为某些客观原因导致给您带来不便。
  2、客户到达自提点后,请将订单编号提供给前台自提人员;
  3、前台自提人员找货期间,请客户到休息室等候稍作休息,货物找出后会有专人提醒客户到前台确认;
  4、客户核实货物,并在提货单上签字确认,并到付款台支付货款、开具发票;
  5、客户凭已付款的提货单到提货处自提货物。
 
注意事项:
  1、自提时间:请和客服人员核实好具体时间。
  2、商品到达自提点后,我们将为您保留三天,超过三天不上门提货,则视为默认取消订单;
  3、钱、货需客户当面点清,离开提货前台后将不再对钱、货数量负责;
  4、普通发票:每张订单需在自提当日开具发票,不提供累计开具发票的服务;
  5、增值税发票:选择POS机刷卡,不能开具增值税发票;增值税发票当日无法开具,需订单完成后七个工作日左右按订单地址将增值税发票快递给客户,如订单中地址有误请及时通知客服人员。
 
特殊说明:
  对于上门自提的客户,可以接受现金、支票和POS机刷卡三种付款方式。选择支票支付方式,需要客户自行将支票内容填写完整(货款在5000元或5000元以上,需要款到帐后方可提货);POS机刷卡只支持带有银联标识的银行卡。

 

 

自提站点:
  自提点适用范围:以下地区用户均可到相应自提点付款提货,无需支付运费。

 

 

地区
地址
电话
上海
 上海市徐汇区桂平路418号702A室
4009-006-086
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 会在全国各大城市逐步建立自提点,尽请期待
      暂未开通
 
 自提常见问题:
  Q:下单之后可以更换自提点或更换配送方式吗?
  A:可以,方法是:我的账户-订单中心-点“查看”-进入订单详细页面-订单操作-修改订单。一般来说,在您选购的商品没有打印完毕之前,都是可以修改订单的。
  Q:自提价格和其它配送方式价格是否一样?
  A:不管您选用哪种配送方式,商品的价格是一样的。
  Q:自提点可以先验货后付款吗?
  A:抱歉,这是不可以,不管哪种配送方式都是采取先付款后验货的方式。
  Q:任何商品都可以自提吗?
  A:不是,您所购买的商品是否可以上门自提以客服人员回复为准,在您下完自提订单后,我们的客服人员会第一时间联系您,或您可以通过客服热线:4009-006-086 直接联系客服人员。
  Q:上门自提时能用支付宝支付吗?
  A:不可以。为了提高效率,使用支付宝的客户请事先支付好,直接上门提货是可以的。